Bedingungen für den Schweizer Pilot
Service Marketplace ist ein Marktplatz für Anfragen und Offerten. Eine Kundin oder ein Kunde stellt eine Anfrage, passende Anbieter können Offerten senden, und die Kundin oder der Kunde kann eine Offerte annehmen.
Abwicklung ausserhalb der Plattform
Service Marketplace verarbeitet keine Zahlungen, hält keine Gelder und erbringt die Dienstleistung nicht. Zahlung, Terminvereinbarung, Leistungserbringung, Rechnungen, Annullierung und ein allfälliger Dienstleistungsvertrag werden direkt zwischen Kundschaft und Anbieter geregelt.
Verantwortung der Anbieter
Anbieter sind für die Richtigkeit ihrer Identitäts-, Kontakt-, Geschäftsstatus-, Offerten-, Preis-, Rechtskonformitäts- und Leistungserbringungsangaben verantwortlich.
Probleme und Annullierung
Bei einer Annullierung oder einem Dienstleistungsproblem sollen Kundschaft und Anbieter zuerst direkt miteinander Kontakt aufnehmen. Über das Pilot-Supportformular können Missbrauch, Betrug, illegale Inhalte oder ungelöste Streitfälle gemeldet werden.
Kontakt: support@samveri.ch